Terms and Conditions

1. Informata të përgjithshme
Arte Casa sh.p.k, me seli në [Adresa, Prishtinë], vepron si distributor zyrtar i Novacolor në Kosovë. Këto kushte rregullojnë të gjitha marrëdhëniet kontraktuale ndërmjet Arte Casa sh.p.k dhe klientëve tanë.

2. Fusha e zbatimit
Këto kushte vlejnë për të gjitha ofertat, porositë, shitjet e produkteve dhe shërbimet e montimit të ofruara nga Arte Casa sh.p.k. Çdo devijim nga këto kushte është i vlefshëm vetëm nëse është rënë dakord me shkrim.

3. Produktet dhe shërbimet
Arte Casa sh.p.k ofron:

• Shitjen e materialeve dekorative të Novacolor
   
• Montim profesional të produkteve
   
• Konsulencë dhe projektim sipas kërkesës së klientit
   

4. Çmimet dhe pagesat
Të gjitha çmimet janë në [EUR] dhe përfshijnë TVSH (sipas legjislacionit në fuqi). Pagesa bëhet sipas marrëveshjes: parapagim, pagesë e plotë para dorëzimit, ose në bazë të kontratës së shërbimit.

5. Afatet e dorëzimit dhe montimit
Afatet përcaktohen në bazë të marrëveshjes me klientin. Arte Casa sh.p.k nuk mban përgjegjësi për vonesat e shkaktuara nga faktorë jashtë kontrollit tonë (transport ndërkombëtar, doganë, kushte atmosferike, etj.).

6. Garancia dhe kthimi i mallrave

• Produktet e Novacolor ofrohen me garanci origjinale nga prodhuesi.
   
• Kthimi i mallrave pranohet vetëm në gjendje origjinale, brenda 2 ditëve nga data e blerjes, dhe vetëm me faturë.
   
• Montimi i kryer nga ne ka garanci 12-mujore për cilësi pune.
   

7. Kufizimi i përgjegjësisë
Arte Casa sh.p.k nuk mban përgjegjësi për dëme të shkaktuara nga përdorim i gabuar i produkteve ose nga instalimi i kryer nga palë të treta.

8. Pronësia intelektuale
Të gjitha materialet, fotografitë dhe përmbajtjet e faqes zyrtare të Arte Casa sh.p.k janë të mbrojtura nga e drejta e autorit dhe nuk mund të përdoren pa lejen tonë me shkrim.

9. Zgjidhja e mosmarrëveshjeve
Çdo mosmarrëveshje zgjidhet fillimisht me marrëveshje mes palëve. Nëse nuk arrihet zgjidhje, kompetente janë gjykatat e Kosovës.

10. Ndryshimet në kushtet e biznesit
Arte Casa sh.p.k rezervon të drejtën të ndryshojë këto kushte në çdo kohë. Versioni i përditësuar publikohet në webfaqen tonë.

Prishtinë, 01.08.2025
Arte Casa sh.p.k